Um eine termingerechte Rückgabe sicherzustellen und den damit verbundenen Mehraufwand zu decken, passen wir die Mahngebühren sowie den Mahnprozess moderat an.
13. Januar 2026
Bisher wurde eine Woche nach Ablauf der Ausleihfrist eine Mahnung per Post verschickt. Neu werden die Mahnungen jeweils per E-Mail versenden. Allfällige Mahngebühren können wie bisher direkt an der Ausleihtheke beglichen werden.
Ab 21.1.26 gelten neue Mahntarife:
| Erinnerung (1 Tag vor Ablauf) | kostenlos |
| 7 Tage nach Ablauf | Fr. 5.– |
| 14 Tage nach Ablauf | Fr. 10.– |
| 21 Tage nach Ablauf | Fr. 15.– |
| 28 Tage nach Ablauf | Fr. 15.—plus Fr. 20.-- Bearbeitungsgebühren der Stadt Wil plus Medienkosten |
Damit es gar nicht erst zu einer Mahnung kommt, können die Medien jederzeit verlängert werden – online, telefonisch oder per Mail. Mehrmalige Verlängerungen sind grundsätzlich möglich. Es gilt zu beachten, dass reservierte Medien bis zum angegebenen Rückgabedatum zurückgegeben werden müssen.